Статья рассказывает о том, что такое чат-боты, как они работают и почему их внедряют в бизнес. Чат-боты созданы для автоматической обработки заявок 24/7 без участия продавцов и консультантов, что экономит деньги на содержании больших отделов продаж и создании дорогих сайтов. Чат-боты дешевле лендингов, сайтов и отделов продаж, но по своей эффективности уже практически обошли их. Статья призывает предпринимателей не отставать от конкурентов и внедрять современные системы в свой бизнес.